Missio: Neko Health ennakoivasta, dataohjautuvasta ja laajasti saatavilla olevasta terveydenhuollosta. Rooli: olla Neko Signature -jäsenkokemuksen määrittävä ääni; hallita Signature-jäsenpolut päättäväisesti aloituksesta seurantaan – varmistaa vuorovaikutukset, jotka heijastavat vieraanvaraisuutta, diskreettiä ja yksilöllistä hoitoa. Ensimmäisten 6–12 kuukauden aikana: saumaton loppuun saakka kokemuksen SLA-rajoja noudattaen; Signature Playbook kattavasti SOP:ien ja kielen sävyn ohjeiden kanssa; virheetön klinikkavierailujen koordinointi; tiimien välinen vahva yhteistyö tuotteen, markkinoinnin, oikeudellisen ja klinikka-tiimien kanssa. Vaatimukset: luksushotellin/concierge-palvelun tai korkeaa kontaktia sisältävän asiakaspalvelun kokemus; erinomainen suullinen ja kirjallinen viestintä; vahvat organisointitaidot; luottamuksellisuus; proaktiivinen asenne; CRM-osaaminen (esim. Zendesk); sisäisten tiimien kanssa työskentely. Suositaan: VIP/johtotason kansainväliset asiakkaat; kieli- ja kulttuuritieto; terveydenhuolto-ympäristön tuntemus; prosessidokumentaation panos. Sijainti: Lontoo, Yhdistynyt Kuningaskunta. Hybrid-työ, kokoaikainen.

Työn tiedot

Vastuualueet

Nostaakseen Signature-jäsenkokemuksen määritteleväksi ääniksi
hallinnoi Signature-jäsenen matkantekoa aloituksesta seurantaan
varmistaa vuorovaikutukset heijastavat vieraanvaraisuutta, diskreettiä ja yksilöllistä hoitoa
koordinoi klinikkavierailut ja SLAt
rakentaa monitiimistä yhteistyötä tuotteen, markkinoinnin, oikeudellisen ja klinikka-tiimien kanssa

Vaatimukset

Luksusmajoitus/concierge- tai korkean kosketuksen asiakaspalvelukokemus

Taidot ja teknologiat

ZendeskCRMaikataulutus-työkaluttapausesuunnittelujärjestelmät

Seen 1 day ago Partial Schema

Neko Health · 1 avointa tehtävää

Suosituimmat sijainnit: Remote · 1

Näytä yritysprofiili

Tämänhetkiset avoimet roolit yrityksessä Neko Health JobCrawls-palvelussa
Sijainti	Aktiiviset ilmoitukset
Remote	1

Nykyinen roolien jakauma yrityksessä Neko Health JobCrawls-palvelussa
Roolityyppi	Aktiiviset ilmoitukset
Quality Program Manager	1

Nykyinen roolitasojen jakauma yrityksessä Neko Health JobCrawls-palvelussa
Roolitaso	Aktiiviset ilmoitukset
Senior-taso	1

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet

📚

Etätyö Suomessa (2026)

Kuinka yleistä täysin etänä tehtävä työ on? Alat ja kokemustaso yli 16 700 suomalaisen ilmoituksen pohjalta: hybridit, lähityö ja mitä odottaa.

📚

Palkkaläpinäkyvyys suomalaisissa työpaikkailmoituksissa

Vain noin neljännes ilmoituksista näyttää palkan. Mitkä alat kertovat palkasta, miten juniorit ja seniorit eroavat ja mitä EU-direktiivi muuttaa.

📚

Parhaat työnhakusivustot Suomessa

Vertaa suuria työportaaleja ja opi, mitä kautta työpaikat Suomessa löytyvät parhaiten.

📚

Miten löydät töitä Suomessa

Käytännön opas 2026: mistä suomalaiset työpaikat löytyvät, miten kattaa yritysten urasivut ja Työmarkkinatori ilman jokaista sivustoa erikseen, ja miten JobCrawls yhdistää haun ja hakemusten seurannan.

🏢

More jobs at Neko Health

Explore all open positions at this company

💻

Jobs requiring Zendesk

Find jobs requiring Zendesk

💻

Jobs requiring CRM

Find jobs requiring CRM

💰

Jobs with similar salary

Find jobs with similar salary ranges

Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.