Myymälän valvoja

Oletko streetwear- ja tennismuodin fani kuten me? Rakastatko tiimityötä ja haluatko tarjota asiakkaille parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen? Onko sinulla kokemusta tiiminvetäjästä ja nautitko kollegoiden motivoimisesta? Tehtävän kuvaus: Team JD:n valvojana vastaat siitä, että tiimisi tarjoaa asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Autat maksimoimaan myymälän kannattavuutta ylittämällä myyntitavoitteet ja hyödyntämällä myymälän digitaalisia työkaluja, samalla ollen osa menestyvää myymälätiimiä. Avustat ylempää johtoa myymälästandardien ja ohjeistuksen noudattamisessa, uusien tiimin jäsenten kouluttamisessa sekä hallinnollisissa tehtävissä. Asiakaspalvelu - Ole aina tiimipelaaja ja toimi esimerkinä, pitäen asiakkaat keskiössä. - Asiakaspalvelutason ylläpitäminen ja parantaminen. - Asiakkaiden huomioiminen ja jatkuva tietoisuus asiakkaan tarpeista. - Sopivien tuotteiden valinta asiakkaalle ja vaihtoehtojen esitteleminen tarvittaessa. - Asiakkaan tiedottaminen uusista tuotteista tai tuotteista, joita hän saattaa tarvita tulevaisuudessa. - Varmistaminen, että palvelutaso kannustaa asiakasta palaamaan pian. - Huolehtiminen siitä, että asiakkaat saavat kohteliasta, huomioivaa ja vastuullista palvelua. Myynti - Mahdollisimman monen asiakkaan palveleminen ja myyntityö. - Useamman asiakkaan samanaikainen palveleminen tarvittaessa ja tiimin tukeminen, jotta kaikki asiakkaat tulevat huomioiduiksi. - Tuotteiden sijoittelun ja valikoiman tuntemus myyntimahdollisuuksien maksimoimiseksi. - Varmistaminen, että ajantasaiset kampanjat ja tuotteiden esillepanot toteutetaan ohjeiden mukaan. - Avun pyytäminen ja vastaanottaminen, sillä uskomme tiimityöhön. - Kaikkien myyntitaitojen tehokas käyttö, mukaan lukien lisävarusteiden esittely. Visuaalinen myymäläkuva - Myymälän standardien ylläpitämisessä avustaminen. - Tuotteiden puhtauden ja edustavuuden varmistaminen jatkuvasti. - Hyllyjen täydentäminen tarvittaessa ja koko kokovalikoiman varmistaminen myymälässä mahdollisuuksien mukaan. - Tuotteiden oikean hinnoittelun varmistaminen. - Näyteikkunoiden ja esillepanojen pitäminen ajan tasalla. Yleistä - Kaikkien yrityksen sääntöjen ja määräysten noudattaminen sekä toimiminen yrityksen käytäntöjen mukaisesti. - Ulkoasun ja pukeutumisen ylläpitäminen yrityksen käytännön mukaisesti ja työasun käyttö, jos sellaista on tarjolla. - Varastojen, henkilökuntatilojen ja taukotilojen siisteyden ja järjestyksen ylläpitämisessä avustaminen. - Tavaran purkamisessa, vastaanotossa sekä tuotteiden siirtelyssä ja hyllytyksessä avustaminen. - Muiden henkilökunnan jäsenten sijaistaminen, työskentely eri osastoilla tai muiden tarvittavien tehtävien hoitaminen. Lisätehtävät - Uusien myyntihenkilöiden perehdytyksessä avustaminen. - Nuoremman henkilöstön valvonnassa avustaminen. - Nuoremman henkilöstön kouluttamisessa ja kehittämisessä avustaminen. - Avainvastuulliset tehtävät. - Hallinnolliset tehtävät - Turvallisuusmenettelyjen toteuttamisessa avustaminen. Tarvittavat taidot, kokemus ja osaaminen - Vahvat viestintä- ja johtamistaidot - Tiimipelaajan asenne - Itsevarma ja ulospäinsuuntautunut - Tehokkaat myyntitaidot