Sales Support Coordinator

Tehtävänkuvaus Sales Support Coordinatorina vastaat myynnin operatiivisesta tuesta ja tilausten hallinnasta sekä toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä jälleenmyyjille tilauksiin liittyvissä asioissa. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, logistiikan, taloushallinnon ja pohjoismaisten sidosryhmien kanssa varmistaen korkean palvelutason ja sujuvan arjen myyntitoiminnoille. Yamahan toimisto sijaitsee Espoossa Suomenojan läheisyydessä. Tehtävässä on käytössä hybridimalli, jossa työskennellään toimistolla kolme päivää viikossa, ja etätyö on mahdollista kahtena päivänä viikossa. Kyseessä on 12kk vanhempainvapaan sijaisuus. Tarjoamme - Monipuolisen tehtävän kansainvälisessä Yamaha-organisaatiossa - Mukavan ja osaavan tiimin Pohjoismaisessa toimintaympäristössä - Mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja vaikuttaa arjen tekemiseen Työtehtävät Tässä roolissa vastaat laaja-alaisesti myynnin tukitehtävistä keskittyen tilausten hallintaan, jälleenmyyjäyhteydenpitoon, laskutukseen ja asiakaspalveluun. Varmistat sujuvan operatiivisen toiminnan ja tuet myyntitiimejä saavuttamaan tavoitteensa. - Jälleenmyyjien tilausten vastaanotto, käsittely ja seuranta Suomessa ja Baltian maissa - Myynnin päivittäinen operatiivinen tuki ja yhteydenpito jälleenmyyjiin - Verkkokaupan asiakas- ja tilaustapausten hoitaminen - Tuote-, hinta- ja tilaustietojen ylläpito järjestelmissä - Yhteistyö myynnin, logistiikan ja taloushallinnon kanssa - Hallinnollisten prosessien kehittäminen ja sujuvoittaminen Etsimme - Kokemusta myynnin tuesta, asiakaspalvelusta tai vastaavista hallinnollisista tehtävistä - Kokemus tilausten käsittelystä ja ERP-/CRM-järjestelmistä - Hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot - Palveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen asenne - Sujuva suomen ja englannin kielen taito Arvostamme, jos sinulla on - Ruotsin kielen taito - Kokemusta meri-, teknisten tuotteiden tai autoalan toimialalta - Yamaha-tuotteiden tuntemus tai kiinnostus vapaa-ajan/liikkumisen alaan Menestyäksesi roolissa olet: - Järjestelmällinen - Itsevarma - Sosiaalinen - Ratkaisukeskeinen Rekrytointiprosessimme Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille. Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja mikäli olemme edenneet jo rekrytointiprosessissa pidemmälle, saatamme sulkea haun ennen lopullisia valintoja. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.