Valitusryhmän johtaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Lendablesta Visio: Lendable tähtää maailman parhaan teknologian rakentamiseen, joka auttaa ihmisiä saamaan luottoa ja säästämään rahaa. Rakennamme yhtä maailman johtavista fintech-yrityksistä ja olemme alkuvaiheessa vahvassa iskussa. Etsimme nyt dynaamista ja sopeutuvaa Valitusryhmän johtajaa hallitsemaan ja kehittämään erinomaisen Valitusosaston tiimiä. Tehtävässä johdat etulinjassa, rakennat suorituskykyisen, sitoutuneen tiimin, joka ratkaisee monimutkaisia asiakasvalituksia, toimittaa erinomaisia asiakastuloksia ja ohjaa prosessikehitystä datalähtöisesti. Tiimin tavoitteet: ratkaista valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti, tarjota erinomaista asiakaspalvelua, kerätä näkemyksiä liiketoiminnan kehittämiseksi ja noudattaa FCA:n säädöksiä. Edellytetyt ominaisuudet: kokemusta johtamisesta nopeatempoisessa finanssialan ympäristössä, AI/dat analytics -kokemus prosessien parantamiseksi, näyttöä menestyksekkäästä tiimien kehittämisestä, vahvat viestintätaidot ja hyvä yhteistyö. Tarjoamme hybrid-työmallin London/Kent-alueella. Yrityksenä Lendable tarjoaa monipuolisia etuja ja mahdollisuuksia kehittyä. metadata: meta_description_en, meta_description_sv, meta_description_fi
Työn tiedot
Vastuualueet
- Directly manage and develop a team of Complaints Officers to meet KPIs and FCA standards
Vaatimukset
- No Finnish text available
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 2 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-laadunvarmistusinsinööri | 1 |
| Senior PHP Engineer | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 2 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia