Asiakasarkkitehti

Workato tar käyttöön yritysinfrastruktuuria agenttiselle aikakaudelle, määrittelee uudelleen iPaaS-ratkaisut ja auttaa yrityksiä yhdistämään datan, sovellukset, prosessit ja tekoälyn yhdeksi hallituksi alustaksi. Vastuualueet: Exekutiivinen neuvonta ja strategisten tilien johtaminen - Toimia ensisijaisena teknisenä neuvonantajana asiakkaiden CIO:ille, CTO:ille ja seniori-liiketoimintavastaaville - Vastata pitkän aikavälin asiakasarkkitehtuurista ja automaatiostrategiasta, joka on linjassa liiketoimintaprioriteettien ja yritysstandardien kanssa - Johtaa johtotason keskusteluja alustan käyttöönotosta, toimintamalleista, hallinnon kypsyydestä ja teknologia-investointipäätöksistä - Toimia yksinään vastuullisena myynnin jälkeisestä teknisestä strategiasta ja arkkitehtuuripäätöksistä strategisilla tileillä Tekoäly, agenttipohjainen automaatio ja Enterprise MCP -strategia - Muovata ja ohjata asiakkaiden tekoäly- ja agenttipohjaisia automaatiomatkoja hyödyntäen Workaton tekoälyominaisuuksia ja ekosysteemiä - Neuvoa agenttipohjaisten työnkulkujen, ihmisen valvontaan perustuvien mallien ja päätöksentekoon liittyvän automaation suunnittelussa ja käyttöönotossa - Tehdä yhteistyötä asiakasjohdon kanssa Enterprise MCP (Model Context Platform / orkestrointi) -strategioiden määrittelyssä, mukaan lukien kontekstin hallinta, tekoälyagenttien turvallinen orkestrointi ja hallinto - Linjata tekoäly- ja agentti-aloitteet yrityksen tietoturva-, vaatimustenmukisuus- ja riskivaatimusten mukaisiksi - Kääntää nousevat tekoälyominaisuudet käytännön, skaalautuviksi yrityskäyttötapauksiksi, jotka tuottavat mitattavia liiketoimintatuloksia Laajentaminen, arvon realisointi ja kaupallinen vaikuttavuus - Edistää ohjelmistojen laajentamista, käyttöönoton syvyyttä ja uusimisen luottamusta strategisen neuvonnan ja tiekartan linjauksen kautta - Tunnistaa ja muotoilee monivuotisia laajentumismahdollisuuksia, jotka liittyvät automaatioon, integraatioon ja tekoälyvetoiseen transformaatioon - Tehdä yhteistyötä Account Executiveiden ja Customer Success -johdon kanssa tilistrategian ja riskien hallinnan suhteen - Seurata, artikuloida ja raportoida johdolle Workaton käyttöönottoon liittyviä arvon realisoinnin tuloksia Strateginen konsultointi ja neuvonnan toimitus - Johtaa korkean vaikuttavuuden ammatillisia palveluita, jotka vaativat johtotason harkintakykyä ja arkkitehtuurista syvyyttä - Soveltaa ja kehittää Workaton neuvontamenetelmiä, kuten GEARS ja Embedded Product Guide, asiakasympäristöissä - Ohjata asiakkaita tavoitetilan määrittelyssä, integraatio- ja tekoälykäyttötapausten priorisoinnissa sekä edistyneessä prototyypoinnissa - Neuvoa yritystoimintamalleista, jotka mahdollistavat skaalautuvan automaation ja tekoälyn käyttöönoton Arkkitehtuurin hallinto ja päätösvalta - Määrittää ja valvoa arkkitehtuurin periaatteita, standardeja ja rajoitteita asiakastoteutuksissa - Toimia eskalaatiovastuullisena epästandardeissa arkkitehtuureissa, tekoälysunnittelun poikkeuksissa ja monimutkaisissa kompromisseissa - Ohjata asiakkaita hallintomalleissa, jotka kattavat integraation, automaation ja tekoälyagentit - Varmistaa, että ratkaisut ovat skaalautuvia, turvallisia ja linjassa pitkän aikavälin arkkitehtuuritavoitteiden kanssa Kehykset, ajatusjohtajuus ja mahdollistaminen - Osallistua Workaton arkkitehtuurikehysten, tekoälymallien ja parhaiden käytäntöjen kehittämiseen - Luoda uudelleenkäytettäviä johtotason materiaaleja, kuten referenssiarkkitehtuureja ja strategiapapereita - Toimia Workaton evankelistana - Mentoroida ja ohjata strategisia neuvonantajia, teknisiä arkkitehteja ja muita myynnin jälkeisiä tiimejä - Tukea kumppanien koulutusta ja toimituslaatua Vaatimukset: - Kandidaatin tutkinto tietojenkäsittelytieteessä, ohjelmistotekniikassa tai vastaavassa alassa (tai vastaava kokemus) - 20+ vuotta kokemusta teknologisen transformaation konsultoinnista, mukaan lukien integraatio-, middleware- tai API-hallintaportaalit - 15+ vuotta kokemusta Enterprise Architectin, Digital Architectin tai vastaavan senioriarkkitehdin roolissa - Osoitettu kokemus C-tason johdon neuvonnasta teknologian strategiassa ja yritystransformaatiossa - Vahva ymmärrys yritystietoturvasta, hallinnosta ja toimintamalleista - Todistettu kyky edistää alustan laajentamista ja arvon realisointia ammatillisten palveluiden kautta - Erinomaiset johtotason viestintätaidot, mukaan lukien hallitustason esitykset ja strateginen dokumentointi - Kyky toimia itsenäisesti monimutkaisissa ja epäselvissä ympäristöissä - Matkustaminen asiakaskohteisiin jopa 50 % ajasta. Toivottavaa: - Maisterin tutkinto tietojenkäsittelytieteessä, ohjelmistotekniikassa, liiketaloudessa tai vastaavassa - Tuntemus keskeisistä sovelluksista, kuten Salesforce, Netsuite, Workday, ServiceNow, SAP, EBusiness Suite, tietokannat - Tuntemus AWS-, Azure- ja GCP-ympäristöistä - Kokemus startup-ympäristössä työskentelystä