Asiakaskoontin Onboarding Manager
Asiakaskoontin Managerina vastuussa onboarding-prosessin ohjaamisesta, uusien asiakkaiden menestyksekkäistä ja oikea-aikaisista tuloksista. Rooli nopeuttaa arvoa ja asiakasuskollisuutta auttamalla asiakkaita integroitumaan ja hyödyntämään Insider Onen alustan arvoa. Teet tiivistä yhteistyötä sisäisten teknisten resurssien kanssa valtuuttaaksesi ja kouluttaaksesi asiakkaita käyttämään alustaa sekä sen ominaisuuksia tehokkaasti. Rakennat vahvoja suhteita kaikilla organisaation tasoilla ymmärtääksesi heidän liiketoiminta- ja tekniset tavoitteensa. Tarve: vähintään 3 vuoden SaaS-projektikehityksen ja onboardingin kokemus, Englannin kielen sujuvuus, API:t ja Google-työkalut. Tarjoamme maailmanlaajuisen tiimin, koulutuksia, ESOP:n, suosittelupalkkioita, vapaaehtoistyötä ja tiimihenkeä.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Asiakaskäynnistysprojektin hallinta varmistaen menestyksekkäät onboarding-tulokset
- Yhteistyö sisäisten teknisten tiimien kanssa kouluttaakseen asiakkaita
- Rakentaen luotettavat suhteet sidosryhmiin
Vaatimukset
- Minimum of 3 years of experience in SaaS project management and client onboarding
- PM qualifications such as Agile, PMP, or Prince2 are a plus
- Strong communication skills, both written and verbal, with business fluency in English
- Time and task management skills
- Proven ability to communicate effectively with both internal and external stakeholders
- Demonstrated success in delivering projects in a timely and efficient manner
- Knowledge of Google Tag Manager, Google Product Feed, and Google Analytics is an advantage
- Understanding of webhooks and APIs
- Exposure to and understanding of AI-driven product recommendation tools and algorithms is a plus
- Experience with other CRM, ERP, or marketing automation platforms is an advantage
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Ratkaisuarhitekt | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Senior-taso | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia