Asiakaspalveluvastaava

Haemme Cajsan Helmeen kokenutta ja palveluhenkistä asiakaspalveluvastaavaa. Olemme yli 43 vuotta toiminut perheyritys, jolla on kahvila-ravintolat Porvoossa, Loviisassa ja Helsingissä. Etsimme oma-aloitteista ja joustavaa henkilöä, jolla on aikaisempaa kokemusta ravintolan tai kahvilan asiakaspalvelusta. Kokemus tilaisuuksista, buffet- ja juhlaruokailusta katsotaan eduksi. Työssä olet vahvasti mukana päivittäisessä asiakaspalvelussa ja salityöskentelyssä. Huolehdit osaltasi siitä, että palvelu toimii sujuvasti, asiakkaat huomioidaan ja päivän käytännön asiat hoituvat hyvässä yhteistyössä muun tiimin kanssa. Olet helposti lähestyttävä ja luonteva ihmisten parissa. Osaat huomioida asiakkaan, suositella tuotteita ja palveluita sekä pitää palvelutilanteen sujuvana myös kiireessä. Tartut oma-aloitteisesti tehtäviin ja huomaat, mitä ympärilläsi pitää tehdä ilman jatkuvaa ohjausta. Tehtävään kuuluu asiakaspalvelun lisäksi muun muassa tilauksien vastaanottamista, tuotteiden suosittelua ja lisämyyntiä, salin päivittäisistä tehtävistä huolehtimista sekä erilaisten tilaisuuksien käytännön järjestelyjä ja tarjoilua. Arvostamme hyvää huumorintajua, joustavuutta, ripeää työotetta ja kykyä työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä. Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen työn ainutlaatuisessa miljöössä Helsingin sydämessä, hyvän perehdytyksen ja mukavan työyhteisön. Meille on tärkeää, että töihin on mukava tulla, kommunikointi toimii ja jokaisella on mahdollisuus onnistua omassa työssään. Työ alkaa mahdollisimman pian. Tarjoamme työtä aluksi keskimääräisellä vähimmäistyöajalla 30 tuntia viikossa. Työhön voi sisällyä vuoroja myös Porvoon ja Loviisan toimipisteissä erikseen sovittaessa. Palkka ja muut työsuhteen ehdot sovitaan kokemuksesi perusteella. Lähetä hakemuksesi ja CV osoitteeseen: leo.kallio@teehelmi.fi Leo Kallio