CX-kehityspäällikkö
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Tämä paikka on Manager, CX Development. Rooli sisältää globaalien prosessien johtamisen asiakaspalautteen ja datan hyödyntämiseksi asiakaslähtöisiin päätöksiin. Sijainti Espoossa tai Tampereella, Suomessa. Vastuut: kehittää globaaleja prosesseja, muuntaa palaute toimenpiteiksi, toimia ajatusjohtajana, esittää näkemyksiä ja tukea mittauskehikoiden kehittämistä. Edellyttää maisterin tai kandidaatin tutkinto liiketoiminnasta tai alaan liittyvä. Edut: Qualtrics/Medallia, CRM-järjestelmät, Jira, PowerBI, Marketing Cloud sekä tekoälyn hyödyntäminen päätöksenteossa. Edut: työterveys, hybridityö ja globaali liikkuvuus. Hakuaika päättyy 6.9.2026. Yhteyshenkilö: Hanna Martin-Vahvanen.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Omistaa ja kehittää globaalit prosessit asiakaskeskeisen päätöksenteon ja toimenpanojen tukemiseksi
- Viedä asiakaspalautteen ja liiketoimintadata priorisoituihin parannustoimiin
- Toimia asiakaskokemuksen ajatusjohtajana
- Esittää näkemyksiä johdolle
- Edistää asiakaskeskeisiä toimintatapoja
- Kehittää asiakaspolkua
- Tukea mittauskehikon kehittymistä ja tekoälyn hyödyntämistä
Vaatimukset
- Erinomainen kirjallinen ja suullinen englannin kielen taito
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ylempi korkeakoulututkintoEdut ja etuudet
Rekrytointiprosessi
- 1Esikarsinta
- 2Haastattelu
- 3Tarjous
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Espoo, Suomi | 26 |
| Tampere, Suomi | 14 |
| Lappeenranta, Suomi | 3 |
| Tampere, Finland | 2 |
| Sydney, Australia | 1 |
| Sala, Ruotsi | 1 |
| York, PA, USA | 1 |
| Alwar, Intia | 1 |
| Madrid, Espanja | 1 |
| Kokkola, Suomi | 1 |
| Mâcon, Ranska | 1 |
| Skellefteå, Ruotsi | 1 |
| Lissabon, Portugali | 1 |
| Montreal, Kanada | 1 |
| Krakova, Puola | 1 |
| Malmö, Ruotsi | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Johtaja | 8 |
| Harjoittelija | 3 |
| Software Engineer | 2 |
| Data-analyytikko | 2 |
| Tuotepäällikkö | 2 |
| Kaasupäällikkö | 1 |
| Sähkö- ja koneasentaja | 1 |
| Senior Manager | 1 |
| Projektipäällikkö | 1 |
| Oikeudellinen harjoittelija | 1 |
| Laadunvarmistusjohtaja | 1 |
| QEHS-johtaja | 1 |
| Sähkötöiden työnjohtaja | 1 |
| Senior HR Specialist | 1 |
| Kokenut asiantuntija | 1 |
| Palvelunhallintatyökalujen arkkitehti | 1 |
| Asiantuntija | 1 |
| Logistiikkaspecialisti | 1 |
| Korjaamoasentaja | 1 |
| Markkinointiasiantuntija | 1 |
| Jakelupäällikkö | 1 |
| Ohjelmistokehittäjä | 1 |
| Kesätyöntekijä | 1 |
| Senior Purchasing Specialist | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Johtaja | 8 |
| Keskitaso | 5 |
| Vanhempi | 3 |
| Senior | 2 |
| Harjoittelija | 2 |
| Päällikkö | 1 |
| Kokenut | 1 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia