IT-toimittajapäällikkö

Intrumissa kasvat ja kehityt tekemällä merkityksellisiä asioita. Teet sen erittäin kansainvälisessä ympäristössä ja tukevassa kulttuurissa, jossa panos palkitaan. Oletko uusi IT-sopimus- ja toimittajahallinnan asiantuntijamme? IT-sopimus- ja toimittajahallinnan asiantuntijana Intrumissa Ateenassa toimit asiantuntijana IT-toimittajien ja sopimusten hallinnassa. Varmistat korkealaatuisen palvelun toimituksen, toiminnallisen tehokkuuden sekä liiketoiminnan ja Group IT:n tavoitteiden mukaisuuden. Näytät avainroolia toimittajien ohjauksessa, suorituskyvyn seurannassa, riskienhallinnassa sekä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien välisessä yhteistyössä. Työskentelet läheisesti IT-osaston, hankintojen, lakiosaston, tietoturvatiimin ja liiketoimintayksiköiden kanssa varmistaaksesi, että kolmansien osapuolten palvelut tukevat Intrumia ja noudattavat hallinnollisia, tietoturvaan ja säädöksiin liittyviä standardeja. Mitä tulet tekemään: - Hallitset IT-toimittajien koko elinkaaren, mukaan lukien onboarding, suorituskyvyn seuranta, sopimusten uusiminen ja offboarding-toiminnot - Toimit keskeisenä koordinaattorina Intrum IT -tiimien ja ulkoisten teknologiatoimittajien välillä - Seuraat toimittajien suorituskykyä sovittujen SLA- ja KPI-mittareiden sekä sopimuksellisten sitoumusten mukaisesti - Koordinoit säännöllisiä palvelukatsauksia ja seuraat tarvittavia parannustoimenpiteitä - Tuet sopimuksen elinkaaren toimintoja, kuten uusimisia, vaatimustenmukaisuuden seurantaa ja toimittajien ohjausprosesseja - Tunnistat ja lievennät toimittajiin liittyviä toiminnallisia, toimituksellisia ja tietoturvariskejä - Varmistat yhteensopivuuden Group IT -hallinnon, hankintakäytäntöjen ja säädösten kanssa - Teet yhteistyötä hankintojen, lakiosaston, tietoturvatiimin ja muiden sidosryhmien kanssa toimittajaiasioissa - Osallistut toimittajien suorituskyvyn optimointiin ja arvon realisointi-aloitteisiin - Tuet auditointia, raportointia sekä toimittajien palveluiden ja suorituskyvyn asianmukaista dokumentointia Mitä etsimme: - Kandidaatin tutkinto IT:n, kauppatieteiden tai vastaavan alan koulutuksesta - Vähintään 3 vuoden kokemus toimittajahallinnasta, IT-toiminnasta, hankinnoista tai vastaavista tehtävistä - Kokemusta IT-palveluntarjoajien, ulkoistussopimusten tai teknologiatoimittajien hallinnasta - Hyvä ymmärrys SLA- ja KPI-mittareista, sopimushallinnasta ja toimittajien ohjauskäytännöistä - Kokemusta strukturoiduista IT-ympäristöistä ja toiminnallisista viitekehyksistä, kuten ITIL tai vastaava - Vahvat analyyttiset, kaupalliset ja ongelmanratkaisutaidot - Kyky hallita useita sidosryhmiä, toimittajia ja prioriteetteja samanaikaisesti - Vahvat viestintä-, neuvottelu- ja suhdenhallintataidot - Erinomainen englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito Plussaa, jos tuot mukanasi: - Kokemusta finanssialalta tai muista säännellyistä ympäristöistä - Tuttuutta pilvi- ja SaaS-palveluiden tai kolmansien osapuolten riskienhallintakäytäntöjen kanssa Mitä tarjoamme: Intrumissa tarjoamme haastavan ja palkitsevan uran lisäksi: - tukevan työympäristön - rikkaan koulutus- ja kehitysmahdollisuudet - jännittäviä uramahdollisuuksia ja vankan sisäisen urapolun - hybridityömallin, joka mahdollistaa etätyön ja toimistotyön yhdistämisen