Hospitality Manager

Etsimme kokenutta Hospitality Manageria, jolla on intoa erinomaisuuteen palveluissa, varmistamaan turvallisen, tervetulleen ja korkealaatuisen työpaikkakokemuksen asiakkaallemme, PricewaterhouseCoopersille (PwC), joka sijaitsee Helsingin keskustassa. Tässä roolissa johdat hospitality-palveluita ja niiden jatkuvaa kehittämistä samalla kun valvot strategista suunnittelua ja budjetinhallintaa. Yhdessä tiimisi kanssa ylläpidät turvallista, tehokasta ja kestävää työympäristöä, täytät asiakkaan odotukset ja edistät liiketoiminnan kasvua. Etsimme kokenutta ammattilaista, jolla on vahvat johtamistaidot ja osoitettu kyky palveluiden johtamisessa, asiakassuhteiden rakentamisessa ja operatiivisessa erinomaisuudessa. Tällä modernilla toimipisteellä tarjoamme korkealaatuisia hospitality- ja kahvilapalveluita, siivousta, vastaanottoa ja työpaikkatukea, luoden miellyttävän kokemuksen kaikille paikan päällä oleville. Liity Sodexoon ja ole osa jotain suurempaa! Kuulut tiimiin, jossa voit toimia tarkoituksella ja kukoistaa omalla tavallasi. Vastuualueesi: - Johtaa poikkeuksellisten hospitality-palveluiden toimitusta varmistaen johdonmukaisesti korkealaatuisen kokemuksen - Valvoa hospitality-palveluiden päivittäistä toimitusta varmistaen sujuvan, tehokkaan ja korkealaatuisen toiminnan kaikilla palvelualueilla - Hallinnoida paikan päällä olevaa sopimusta ja kaikkia palveluita sovittujen standardien mukaisesti varmistaen, että määräajat ja tavoitteet saavutetaan - Valvoa hospitality-tilojen suunnittelua, aikataulutusta ja koordinointia, mukaan lukien kokoushuoneet, konferenssitilat, tapahtumapaikat jne. - Kehittää, toteuttaa ja jatkuvasti parantaa operatiivisia prosesseja, menettelytapoja ja palvelustandardeja - Maksimoida sopimuksen kannattavuus ja hallita kustannuksia tehokkaasti - Toimia pääasiallisena yhteyshenkilönä asiakkaan ja Sodexon välillä - Varmistaa, että lakisääteisiä vaatimuksia sekä yrityksen käytäntöjä ja menettelytapoja noudatetaan ja määräajat täytetään - Rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita, jotka tuottavat arvoa ja perustuvat keskinäiseen luottamukseen - Johtaa, kehittää, hallinnoi ja motivoi korkean suorituskyvyn tiimiä sovittujen standardien mukaisesti varmistaen, että asiakas saa korkealaatuisia palveluita Toiveemme: - Kandidaatin tutkinto palvelu-/hospitality-johtamisesta tai muulta soveltuvalta alalta - Aiempaa kokemusta operatiivisesta johtamisesta vastaavassa kansainvälisessä ympäristössä - Vahvat johtamistaidot ja kokemusta useiden toimipisteiden tiimien johtamisesta - Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot - Asiakaslähtöisyys. Intohimo palveluun ja asiakaskokemukseen - Tavoitehakuinen ja kyky tunnistaa kasvumahdollisuuksia - Kyky hallita useita työtehtäviä ja muuttuvia prioriteetteja nopeassa työympäristössä - Kyky tulkita ja hyödyntää taloudellista ja kaupallista tietoa - Asetettujen standardien saavuttaminen ja toiminta suoritusperusteiden mukaisesti; esimerkiksi terveys ja turvallisuus, hygienia - Positiivinen asenne oppimiseen roolissa ja omien koulutustarpeiden tunnistamiseen - Itsemotivoitunut ja kyky työskennellä omalla aloitteella tiimiympäristössä - Erinomaiset IT-taidot - Englannin ja suomen kielen sujuva taito on välttämätöntä tässä roolissa (sekä kirjallisesti että suullisesti), muut kielet katsotaan eduksi. Tarjoamme: Sodexolla työskentely on enemmän kuin työ; se on mahdollisuus olla osa jotain suurempaa. Kuulut yritykseen ja tiimiin, joka arvostaa sinua sinuna; toimit tarkoituksella ja vaikutat päivittäisillä teoillasi; ja voit kukoistaa omalla tavallasi. Lisäksi tarjoamme: - Joustavan ja dynaamisen työympäristön - Kilpailukykyisen palkitsemisen - Pääsyn jatkuviin koulutus- ja kehitysohjelmiin - Lukuisia mahdollisuuksia kasvaa yrityksen sisällä - Pääsyn työterveyspalveluihin 24/7 - Vuosittaisen bonusjärjestelmän Tämä on vakituinen kokoaikainen tehtävä, jonka työaika on 37,5 tuntia viikossa, maanantaista perjantaihin. Viikonlopputyötä ja muita aikataulun muutoksia voi esiintyä operatiivisten tarpeiden perusteella.