Ohjelmapäällikkö

Energisoivatko sinua monimutkaiset asiakasympäristöt, huipputeknologia ja vaikuttava yhteistyö – ja nautitko rakenteen ja selkeyden tuomisesta haastaviin, monisäikeisiin suhteisiin? Kiinnostuitko? Lue lisää! Bluefors on maailman johtava kryogeenisten mittausjärjestelmien toimittaja, ja olemme nyt innoissamme saadessamme asiakkuusohjelman johtajan tuotehallinnon organisaatioomme. Tämä on uusi rooli, joka on suunniteltu tukemaan pientä määrää Blueforsin strategisesti tärkeimpiä ja vaativimpia teknologia-asiakkaita – kvanttilaskentateknologian johtavia kehittäjiä, jotka siirtyvät tutkimuksesta ja kehityksestä kohti kaupallista käyttöönottoa. Tässä roolissa työskentelet tiiviisti yhdessä Blueforsin Key Account Managerien (KAM) kanssa CPM–KAM-parina: kun KAM vastaa kaupallisesta suhteesta, sinä vastaat asiakkuuden operatiivisesta ja ohjelmallisesta eheydestä. Yhdysvaltojen itärannikolla toimivana henkilönä toimit tärkeänä siltana asiakasympäristön ja Blueforsin tiimien välillä Helsingissä, Syracusessa ja New Yorkissa – varmistaen selkeyden, johdonmukaisuuden ja jatkuvuuden organisaatioiden ja aikavyöhykkeiden välillä. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen, haastavan ja vastuullisen tehtävän, jota tukee erittäin osaava ja nopeasti kasvava organisaatio. Tämä on erinomainen mahdollisuus ammatilliseen kasvuusi dynaamisessa, innostuneessa ja ammattimaisessa tiimissä, jossa työskentelemme yhdessä ja tuemme toisiamme. Tarjoamme monikulttuurisen työympäristön, jossa on tilaa kasvaa ja jossa voit todella hyödyntää ja kehittää potentiaaliasi. Päävastuualueet - Koordinoida kokonaisvaltaista asiakkuusohjelmaa yhdessä Key Account Managerin kanssa varmistaen selkeän omistajuuden ja koordinoinnin kaikissa aktiivisissa työvirtauksissa. - Luoda asiakkuusohjelma, joka kattaa tekniikan, tuote- ja konfiguraatioasetukset, toimitukset, vaatimustenmukaisuuden, teknologian ja tiekartan sekä asiakkuuden johtotason keskustelut. Varmista, että tavoitteet ovat selkeät, aloitteet on resursoitu ja toteutussuunnitelmat on laadittu ja niitä seurataan. - Ylläpitää asiakkuusohjelman sisäistä raportointia tili-tiimille ja Blueforsin johdolle sekä raportointia ja seurantaa asiakasta kohtaan. - Varmistaa, että asiakkaan ennusteet ymmärretään ja ne integroidaan Blueforsin kysyntä- ja tarjontasuunnitteluun. - Varmistaa, että asiakkaan vaatimukset, vaatimustenmukaisuusodotukset ja IP-sopimukset ymmärretään ja sovelletaan oikein sisäisissä tiimeissä. Odotuksemme sinulta - Laaja kokemus ohjelman johtamisesta, asiakkuuden menestyksestä (customer success) tai senioritason asiakasrajapinnan roolista monimutkaisessa teknisessä B2B-ympäristössä. - Todistettu kyky hallita useita rinnakkaisia kokonaisuuksia vahvalla rakenteella ja seurannalla. - Vahvat fasilitointi- ja viestintätaidot sekä varmuus toimia senioritason sidosryhmien kanssa. - Kokemusta eri kulttuurien ja aikavyöhykkeiden välisestä työskentelystä, erityisesti Yhdysvaltojen ja Euroopan välillä. - Erinomainen englannin kielen taito. Arvostamme myös - Kokemusta syväteknologiasta (deep tech), edistyneestä raudasta tai tieteellisistä instrumenttiympäristöistä. - Tuttuutta tilaustyövalmistuksesta (engineering-to-order) ja projektipohjaisesta toimituksesta. - Korkeaa integriteettiä ja hienotunteisuutta arkaluonteisten asiakas- ja IP-tietojen käsittelyssä. - Proaktiivista, asiakaskeskeistä asennetta.