Asiakaspalvelija

Alla oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkailmoitus sellaisenaan poimittuna. Muut tämän sivun tiedot, kuten palkka, työtehtävät ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja tästä tekstistä, eivät työnantajan vahvistamia arvoja, joten kohtele niitä parhaana tulkintanamme, ei vahvistettuina tosiasioina.

Etsimme ihmistä, joka tykkää puhua puhelimessa. 15 €/h + bonukset, täysin etänä. Moviqa on biomekaniikkaan perustuva digitaalinen valmennuspalvelu. Autamme ihmisiä liikkumaan paremmin ja kivuttomammin – emme myy dieettejä emmekä ihmelaitteita, vaan valmennusta, joka lähtee siitä miten keho oikeasti liikkuu. Nyt etsimme ihmistä, joka soittaa ja varaa ihmisille ajan maksuttomaan liikkumisen kartoitukseen. MITÄ TYÖ KÄYTÄNNÖSSÄ ON Soitat pääkaupunkiseudun ihmisille ja kerrot heille jostain mukavasta: maksuttomasta liikkumisen kartoituksesta, jossa katsotaan miten keho liikkuu ja mistä ne niska- ja polvijomotukset oikeasti johtuvat. Aika harva saa puhelun, jossa tarjotaan jotain ilmaista ja aidosti hyödyllistä. Puhelut ovat lyhyitä ja hyväntuulisia. Kerrot muutamalla lauseella mistä on kyse, juttelet hetken ja varaat kiinnostuneelle ajan kalenteriin. Kirjaat tuloksen ylös. Siinä se. Et myy mitään puhelimessa. Et kysy korttitietoja. Et painosta ketään – kaikki eivät innostu, ja se on ihan ok. Loput hoitaa valmentaja. Kun tämä sujuu, työ laajenee: otat vastaan myös saapuvia puheluita ja hoidat asiakaspalvelua. Aloitamme kuitenkin rauhassa ajanvarauksesta. KÄYTÄNNÖN ASIAT, JOTKA ON HYVÄ TIETÄÄ ETUKÄTEEN - Soittoajat ovat joustavat. Sovitaan ne yhdessä sinun aikataulusi mukaan. - Soitat yrityksen numerosta. Oma puhelinnumerosi ei näy asiakkaalle, eikä sinun tarvitse antaa sukunimeäsi. - Kaikki tapahtuu koneelta. Et mene kenenkään kotiin etkä tapaa asiakkaita. - Työ on täysin etänä, omalta koneelta, omassa rauhassa. KENELLE TÄMÄ SOPII Tämä sopii sinulle, jos juttelet mielelläsi ihmisten kanssa ja haluat työn, jonka päivät järjestät itse. Osa tekijöistämme tekee tätä opintojen ohessa iltaisin, osa lasten päiväunien aikaan, osa aamuisin ennen muuta. Aiempaa kokemusta ei tarvita. Olemme opettaneet tämän ihmisille, jotka eivät olleet koskaan soittaneet työkseen – tärkeintä on lämmin ja selkeä puhetapa. Sen oppii, mitä sanoa: sinä tuot äänen. Jos hyvinvointi ja liikkuminen kiinnostavat sinua muutenkin, tämä on mukavampaa työtä kuin moni muu puhelintyö. On helpompi kertoa palvelusta, johon itsekin uskoo. Hae, vaikka et olisi varma että osaat. Emme odota valmista tekijää. MITÄ TARJOAMME - 15 €/h kiinteä tuntipalkka – ei pelkkää provisiota, palkka juoksee vaikka päivä olisi hiljaisempi - Bonus jokaisesta toteutuneesta tapaamisesta päälle, ilman kattoa - Täysi etätyö - Joustavat työajat: sovitaan viikkotuntimäärä, ja päivät järjestät itse - Valmis puhelurunko, valmiit kontaktit ja kunnon perehdytys - Tuki koko ajan saatavilla – et jää listan kanssa. Ensimmäiset soitot tehdään yhdessä. - Mahdollisuus kasvaa asiakaspalvelun ja tiimin puolelle MITÄ TARVITSET Tietokoneen, headsetin, toimivan nettiyhteyden ja rauhallisen paikan, jossa voit puhua häiriöttä. Muun me hoidamme. HAKEMINEN Käy ensin tutustumassa meihin osoitteessa moviqa.fi – siellä näet mistä on kyse ja mitä asiakkaamme sanovat. Jos tuntuu omalta, lähetä lyhyt hakemus osoitteeseen hei@moviqa.fi otsikolla "Asiakaspalvelu". Kerro viestissä: 1. nimesi ja puhelinnumerosi 2. kuka olet ja mitä teet nyt 3. montako tuntia viikossa haluaisit tehdä ja milloin voisit aloittaa Pitkää hakemusta ei tarvita – muutama rehellinen lause riittää. Soitamme sopiville hakijoille lyhyen puhelun, koska tässä työssä ääni kertoo enemmän kuin paperi. Se puhelu ei ole koe, vaan ihan tavallinen juttutuokio. Kysyttävää tehtävästä? Kysy rohkeasti samasta osoitteesta ennen hakemista – vastaamme nopeasti. Käsittelemme hakemuksia heti niiden saapuessa ja täytämme paikan sopivan tekijän löydyttyä.